Storingen en dringende herstellingen

Elektricien bij storing in Brussel

Geen stroom meer, een differentieel die uitvalt, een stopcontact dat niet meer werkt: wij komen in de 19 gemeenten en in de rand, 7 dagen op 7 volgens beschikbaarheid. Het forfait krijgt u vóór de verplaatsing te horen.

Het forfait wordt bevestigd voor wij vertrekken.

Wat er gebeurt

Een storing? Dit wil ze zeggen

De storingen die wij het vaakst tegenkomen, en wat ze betekenen. Forceer in geen geval een beveiliging die opnieuw uitvalt: ze beschermt u.

  • Helemaal geen stroom meer

    Zitten uw buren ook zonder stroom, dan komt de storing van het net en moet de netbeheerder (Sibelga in het Brussels Gewest) ingrijpen. Bent u alleen getroffen, dan zit ze bij u.

  • De differentieel valt uit

    Een toestel of een kring lekt stroom naar de aarde: een vochtig of versleten huishoudtoestel, een nat buitenstopcontact, een beschadigde kabel. Het lek moet gevonden worden, de beveiliging mag niet omzeild worden.

  • Een automaat slaat af

    Te veel toestellen op dezelfde kring, een defect toestel of een fout in de bekabeling. Slaat hij meteen weer af, laat hem dan uitgeschakeld.

  • Kortsluiting

    Een knal, een vonk, een beveiliging die meteen uitvalt. Gebruik het stopcontact of het toestel niet meer en schakel niet telkens opnieuw in.

  • Een stopcontact werkt niet meer

    Een beveiliging die uitgevallen is, een losse verbinding, een beschadigd stopcontact. Een stopcontact dat warm wordt, knettert of zwart uitslaat, moet vervangen worden.

  • De verlichting is uitgevallen

    Een lamp, een schakelaar, de voeding van spots of de kring zelf: dankzij de diagnose vervangen wij alleen wat defect is.

  • Brandgeur aan het bord

    Schakel de hoofdschakelaar uit als dat zonder risico kan, raak verder niets aan en bel ons. Bij rook of vlammen: bel 112.

  • Ander elektrisch probleem

    Lampen die flikkeren, een toestel dat niet meer start, een beveiliging die warm wordt: beschrijf ons wat u ziet, telefonisch of met een foto.

Nu een storing?Bel ons, of stuur een foto van het probleem.

Forfait vooraf meegedeeld

Wat kost een storing herstellen?

Een opnameforfait volgens het moment van de interventie. Het omvat de verplaatsing, het parkeren en het eerste uur ter plaatse, diagnose inbegrepen.

Storing herstellen — opnameforfait

Opname — Maandag–vrijdag, 7–18 u, feestdagen uitgezonderd139 € excl. btw · 147,34 € bij 6 % btw
168,19 €
Opname — Zaterdag, 7–18 u, feestdagen uitgezonderd159 € excl. btw · 168,54 € bij 6 % btw
192,39 €
Opname — Avond, maandag–zaterdag, 18–22 u, feestdagen uitgezonderd169 € excl. btw · 179,14 € bij 6 % btw
204,49 €
Opname — Zondag en feestdagen, 7–22 u199 € excl. btw · 210,94 € bij 6 % btw
240,79 €
Opname — Nacht, alle dagen, 22–7 u219 € excl. btw · 232,14 € bij 6 % btw
264,99 €
Na het eerste uur, per begonnen schijf van 15 minuten20 € excl. btw · 21,20 € bij 6 % btw · gelijk in alle tijdsloten
24,20 €

Eén forfait. De forfaits van avond, zaterdag, zondag en nacht worden niet gecumuleerd: het forfait van het tijdslot van de interventie geldt.
Minder dan een uur? Het forfait blijft verschuldigd. Wij verwittigen u voor wij het inbegrepen uur overschrijden.
Btw. Bedragen incl. 21 % btw. Het tarief van 6 % geldt onder voorwaarden voor een privéwoning ouder dan tien jaar: het overeenkomstige bedrag staat onder elke regel.

Inbegrepen

  • De verplaatsing binnen ons werkgebied
  • Het parkeren
  • Het eerste uur ter plaatse, diagnose inbegrepen

Niet inbegrepen

  • Het materiaal, met uw akkoord over de prijs vóór elke vervanging
  • Na het eerste uur, elke begonnen schijf van 15 minuten (24,20 €)

Stap voor stap

Hoe een herstelling verloopt

  1. U belt ons

    U beschrijft wat er gebeurt. Indien nuttig stuurt u ons een foto van het bord via WhatsApp.

    • U spreekt rechtstreeks met ELOKIL
    • Het geldende forfait wordt met u afgesproken
  2. Wij zoeken de oorzaak

    Ter plaatse zoeken wij de oorzaak van de storing, niet alleen het symptoom.

    • Elk te vervangen onderdeel wordt vooraf begroot
    • Niets wordt vervangen zonder uw akkoord
  3. Wij herstellen en controleren

    De kring wordt opnieuw in dienst gesteld en gecontroleerd. Wij leggen u uit wat er gebeurd is.

    • Gedetailleerde factuur, juiste btw
    • Onderdeel te bestellen: schriftelijk verslag en offerte voor het vervolg

Foto's van onze eigen werven

Werven zoals de uwe

Elektrisch bord waarvan elke kring gemerkt en gelabeld is
Elektrisch bord waarvan elke kring gemerkt en gelabeld is
Driefasig bord, differentieelschakelaars en gemerkte bekabeling
Driefasig bord, differentieelschakelaars en gemerkte bekabeling

Waarom ELOKIL

Wij voeren de werken zelf uit

ELOKIL is geen tussenpersoon: u legt uw situatie één keer uit, rechtstreeks aan het team dat de werken uitvoert.

  • Forfait voorafU weet wat u betaalt voor wij vertrekken.
  • Verplaatsing inbegrepenVerplaatsing en parkeren binnen ons werkgebied, zonder toeslag.
  • 7 dagen op 7Avond, weekend, feestdagen en nacht, volgens beschikbaarheid.
  • Geen tussenpersoonU spreekt rechtstreeks met het team dat komt.
  • « Hartelijk dank voor de dringende herstelling, schitterend! »

    Moustapha M.Google-review, vertaald uit het Frans

  • « Snel, niet duur en efficiënt, ik raad het iedereen aan 👍 »

    YassineGoogle-review, vertaald uit het Frans

Al onze reviews op Google bekijken

Uw vragen

Veelgestelde vragen

Wat kost een elektricien voor een storing in Brussel?

De opname is een forfait: 168,19 € incl. btw van maandag tot vrijdag, 7–18 u (147,34 € als het btw-tarief van 6 % geldt). Ze omvat de verplaatsing, het parkeren en het eerste uur ter plaatse, diagnose inbegrepen.

Daarna kost elke begonnen schijf van 15 minuten 24,20 €. Het materiaal komt erbij, met uw akkoord over de prijs vóór elke vervanging.

Komt u ook 's avonds, in het weekend en 's nachts?

Ja, volgens beschikbaarheid: op zaterdag (192,39 €), 's avonds tot 22 u (204,49 €), op zon- en feestdagen (240,79 €) en 's nachts (264,99 €), incl. 21 % btw. Het geldende forfait wordt bevestigd voor wij vertrekken.

Waarom valt mijn differentieel uit?

Meestal lekt een toestel of een kring een beetje stroom naar de aarde weg: een vochtig of versleten huishoudtoestel (wasmachine, oven, boiler), een nat buitenstopcontact, een beschadigde kabel.

Trek alle stekkers uit, schakel de differentieel opnieuw in en sluit de toestellen één voor één weer aan: valt hij uit bij hetzelfde toestel, dan zit daar het probleem. Valt hij uit terwijl alles is uitgetrokken, dan zit de fout in de installatie en is een diagnose nodig.

En als de storing van het net komt?

Zit de hele buurt zonder stroom, of zit het probleem vóór uw teller, dan moet de netbeheerder ingrijpen (Sibelga in het Brussels Gewest). Kijk dat na voor u ons belt: zo vermijdt u misschien een nutteloze verplaatsing.

Zijn wij al ter plaatse, dan blijft de diagnose geleverd werk: de opname is verschuldigd, en u krijgt een schriftelijk verslag.

Kan ik u een foto sturen?

Ja: een foto van het bord of van het probleem, via WhatsApp naar +32 499 47 62 34, helpt ons de interventie voor te bereiden. Ze vervangt geen diagnose ter plaatse.

Mijn bord is oud: moet het vervangen worden?

Niet noodzakelijk om een storing te herstellen. Maar zitten er nog schroefzekeringen in, ontbreekt een differentieel of worden beveiligingen warm, dan zeggen wij het u. Zie de vervanging van een elektrisch bord.

Staat uw vraag er niet bij?

+32 499 47 62 34

Waar wij komen

Brussel, en zo'n 30 km rondom

De 19 Brusselse gemeenten zijn ons kerngebied. Wij komen ook in de nabije rand. Twijfelt u? Stuur ons uw postcode.

De 19 Brusselse gemeenten

  • Anderlecht
  • Oudergem
  • Sint-Agatha-Berchem
  • Brussel-Stad
  • Etterbeek
  • Evere
  • Vorst
  • Ganshoren
  • Elsene
  • Jette
  • Koekelberg
  • Sint-Jans-Molenbeek
  • Sint-Gillis
  • Sint-Joost-ten-Node
  • Schaarbeek
  • Ukkel
  • Watermaal-Bosvoorde
  • Sint-Lambrechts-Woluwe
  • Sint-Pieters-Woluwe

De nabije rand

  • Waterloo
  • Wemmel
  • Kraainem
  • Tervuren
  • Zaventem
  • en omgeving

Onze andere diensten

Een andere vraag?

Nu een storing?

Bel ons: wij spreken samen de interventie en het forfait af, vóór elke verplaatsing.